物聯網指紋鎖這把鎖安全嗎？
我們推出的一款高端物聯網指紋鎖，手機APP安全性達到支付寶級別，可隨時隨地掌控家庭安全，符合國家安全質量標準，請您放心購買！
手機可以遠程控制開鎖嗎？
可以，通過在手機APP上輸入密碼，經過安全驗證，即可開門。
手機密碼會不會不安全？
采用的是金融支付級加密技術和您的支付寶、銀行卡一樣，只要您不告訴別人密碼就沒事的！
會不會很容易被黑客攻擊？
我們的門鎖密碼不會存在云端，所以即使云端被攻破也是竊取不到密碼的，而且我們采用的是阿里提供的云加密技術，您可以像使用支付寶一樣放心使用。
如果手機掉了如何開門?
手機掉了的話用另外一部手機登錄賬號，修改密碼即可開門。
手機掉了會不會不安全，別人直接開門？
手機掉了別人也打不開你的門。首先登錄APP要輸入登錄密碼，使用遠程開門或賬戶設置等所有功能都需要輸入正確的開門密碼。
能否連動天地鉤？
可以安裝天地鉤。
這個鎖需要家里具備什么網絡條件嗎？
首次配置需要連接入家庭里的WIFI局域網，連接好后可以在任何的網絡環境下通過手機APP操作。
可以用身份證、公交卡開門嗎?
支持所有IC芯片卡
我老婆和我孩子的密碼一樣，也可以查看到具體誰開門嗎？
密碼、指紋和IC芯片卡都是唯一的，不能注冊一樣的密碼和指紋，這樣是為了方便識別不同的用戶。
里面反鎖后普通用戶不能打開，只有管理員才可以？
是的，門鎖室內面板旋鈕具有反鎖+防貓眼功能，室內反鎖后，室外只有管理員賬號和機械鑰匙才能打開，既能起到反鎖作用，又能有效防止貓眼開門。
遠程開鎖對距離有要求嗎？多遠的距離可以開鎖？
不限制距離，只要手機有網絡即可。
是否有斷電記憶功能？錄入了指紋，把電池卸下斷電后，是不是指紋都要重新錄入？
具備斷電記憶功能，不需要重新錄入，只有恢復出廠設置才需要重新注冊
觸摸屏幕自動開啟滑蓋嗎？
市場上指紋鎖主流都是采取電池供電，自動開啟滑蓋功耗很大，無法支持指紋鎖長期使用。因此，X200取消了自動開啟滑蓋這個功能。
怎么安裝，要自己裝嗎？
全國免費上門安裝，您收到貨就會有師傅電話聯系您預約上門安裝時間
聯網鎖是自己開發還是和阿里一起開發的？
是我們自主研發的，采用的是阿里提供的云加密技術，擁有支付寶級別的安全保障
鎖體什么材質？
我們的鎖體采用的是SUS304不銹鋼，純鋼打造，堅固耐用，防爆，防撬，放心購買。
